הובלות ושינוע עבור מוסדות ועסקים

הובלות האחים כחלון עוסקים בתחום השינוע וההובלה מזה 20 שנה, כשמספר עקרונות ברזל מנחים אותנו:

הבנת צרכי הלקוח – בהעברת משרדים ובשינוע סחורות, ישנה חשיבות רבה ביותר לעמידה בזמנים, כי זמן הוא כסף.

כאשר משרד עובר לכתובת חדשה, על המעבר להתבצע ביעילות ובמהירות הגבוהה ביותר, כדי לאפשר לו לשוב כמה שיותר מהר לשגרת העבודה שלו. לכן, לא נתחייב על העברה אם יהיה לנו ספק קל שלא נוכל לספק את השירות הזה, בסטנדרטים שלנו.

מזה יותר מ-15 שנה שאנחנו מעניקים שירותי הובלה לנגריות. לעתים אנחנו נקראים כדי להעביר רהיט חדש, שלשם בנייתו הוקדשו שעות רבות, הן מצד הנגרייה והן מצד הלקוח, לו היו דרישות ייחודיות. זוהי מחויבות עצומה להוביל את הרהיט בשלימותו, ללא כל נזק עד לבית הלקוח. ברור לנו שהנזק הכי קטן לרהיט, פירושו נזק גדול לאמינות שלנו, ועל המוניטין והאמינות שלנו אנחנו לא מתפשרים. אנחנו לא מתפשרים גם על עמידה בזמנים, עניין מרכזי וחשוב עבור הלקוחות.

שירות, אחריות ואמינות – כפי שציינו, המוניטין והאמינות שלנו הם מעל הכל. עבור מנהל לוגיסטי אין דבר חשוב יותר מאשר לעבוד מול ספק שירותים ששם דגש רב על שביעות הרצון של הלקוח, ופתוח לדרישות המיוחדות של כל לקוח ולקוח, שהרי לכל עסק ישנם מאפיינים המיוחדים לו. האחריות שלנו מתחילה בקביעת מסגרת הזמנים לעבודה ובעמידה בהם, ממשיכה בהתייחסות העדינה לסחורה המשונעת ובשמירה על שלימות הטובין ועד לסיום המשימה לשביעות רצונו של הלקוח. שירות טוב מבחינתנו כולל, לצד עבודה שנעשית כהלכה, גם יחס אישי ופתיחות לרצונות הלקוח וכמובן גם אוזן קשבת לחששות ולבעיות שעשויות לעלות במהלך העבודה.

מקצוענות ויעילות – שינוע סחורות או העברת משרדים הן לא משימות שמתאימות לכל אדם בעל משאית ונכונות לעבודה פיזית מאומצת. כל עבודת שינוע או העברת משרד היא אתגר חדש לגמרי. ישנם פרמטרים רבים שנדרשים להילקח בחשבון – מיקום, על כל המשתמע מכך; היקף הסחורה וגודלו של כל פריט; לוחות הזמנים; דרישות מיוחדות של הלקוח ועוד. מדי יום אנחנו נתקלים באתגרים ובמשימות הדורשות ניסיון רב כדי לבצע אותן על הצד הטוב ביותר. הובלות האחים כחלון הוא עסק שפועל למעלה מ-20 שנה ומול המגזר העסקי כבר למעלה מ-15 שנה, שנות ניסיון שלימדו אותנו כיצד להתמודד עם האתגרים הקשים ביותר שעשויים לצוץ במהלך העבודה. אנחנו מצדנו נעשה את מה שנדרש כדי שהסחורה או הריהוט יעברו בשלימותם, במינימום זמן תוך שמירה והקפדה גם על הסביבה הפיזית – קירות המשרד, המעלית וכו'. כך נמדדת מקצוענות, בירידה לפרטים הכי קטנים. מקצוענים בתחום ההובלות הם אלה שלא הותירו כל סימן מאחוריהם, שהעבודה שלהם כמעט ולא הורגשה והכי חשוב, שהשכילו להסיר את כל הדאגות מלבו של הלקוח.